xpat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি — আপনার ডেটা আপনার সম্পদ, আমাদের দায়িত্ব।
বিস্তারিত পড়ার আগে তথ্য সংগ্রহের সারসংক্ষেপ দেখুন
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল | তৃতীয় পক্ষ শেয়ার |
|---|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | না |
| পরিচয়পত্র (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) | শুধু আইনি কারণে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | ৫ বছর | পেমেন্ট প্রোভাইডার |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং | ৩ বছর | না |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ১ বছর | না |
| কুকি ও ব্রাউজিং | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ | সেশন বা ৩০ দিন | বিশ্লেষণ সরঞ্জাম |
xpat (https://xpat.win) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে xpat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী কারণে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি xpat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। xpat-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রণীত। যদি আপনি কোনো বিষয়ে নিশ্চিত না হন বা প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি xpat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়ুন।
আপনি যখন xpat-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য দেন। এই তথ্যগুলো হলো:
আপনি xpat ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
xpat কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র PCI-DSS সার্টিফাইড প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। xpat কখনো তথ্যের অপব্যবহার করে না।
মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" ক্লিক করুন বা কাস্টমার সাপোর্টে জানান।
xpat আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নেয়। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বিশ্বমানের।
xpat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারের ক্ষেত্র সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যারা xpat-এর হয়ে সেবা দেয়, তারা xpat-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
xpat কুকি ব্যবহার করে আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
xpat-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে xpat কোন তথ্য ধারণ করে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
xpat কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক তথ্য দিয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান xpat-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
xpat যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে, পেজের উপরে নতুন তারিখ দেখা যাবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সরাসরি নোটিফিকেশনও পাঠানো হবে।
আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন। পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে xpat-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ
আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। কেউ মাঝপথে আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
অনেক প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে বিক্রি করে। xpat তা কখনো করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্য — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।
প্রতি বছর বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা xpat-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় মার্কেটিং পছন্দ, কুকি সেটিংস ও ডেটা শেয়ার অপশন পরিবর্তন করতে পারবেন। কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
ইউরোপের সবচেয়ে কঠোর ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR) অনুসরণ করে xpat। এর অর্থ হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরাও আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা পাচ্ছেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকবে না।
সদস্যরা যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই করেন
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিশ্বমানের নিরাপত্তায় xpat-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।